ISO 9001 Beratung für ein Qualitätsmanagement,das im Alltag funktioniert
Wir bauen Qualitätsmanagementsysteme auf, entwickeln gewachsene Systeme weiter und bereiten Unternehmen strukturiert auf Zertifizierungs- und Kundenaudits vor – mit so wenig Dokumentation wie möglich.
- Auditpraxis
- Interne Audits nach ISO 19011
- Prozessorientiert
- Strukturen passend zum tatsächlichen Betriebsablauf
- Integriert
- ISO 9001 mit ISO 14001 und ISO 50001 verbinden
Typische Ausgangssituationen
Die meisten Unternehmen kommen nicht mit der Frage „was fordert die Norm“, sondern mit einem konkreten Problem im Tagesgeschäft. Meist ist es eines von diesen.
- ISO 9001 soll erstmals eingeführt werden, oft weil Kunden oder Ausschreibungen es fordern
- Das QM-System ist über Jahre gewachsen und niemand blickt mehr durch
- Prozessbeschreibungen und die tatsächliche Arbeitsweise passen nicht mehr zusammen
- Die Zertifizierung oder Rezertifizierung steht bevor
- Auditabweichungen müssen bearbeitet und wirksam abgeschlossen werden
- Verantwortlichkeiten und Schnittstellen sind unklar
- Die Dokumentation verursacht mehr Aufwand als Nutzen
- Intern fehlen Zeit oder Ressourcen, das QM-System verlässlich weiterzuführen
Wobei wir unterstützen
Aufbau eines QM-Systems
Von der Gap-Analyse über die Prozesslandkarte bis zur Dokumentation – schlank aufgesetzt und an Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise orientiert.
Weiterentwicklung bestehender Systeme
Gewachsene Strukturen entschlacken, veraltete Vorgaben aussortieren und das System wieder auf den Betriebsalltag ausrichten.
Prozessstrukturen & Prozesslandkarte
Haupt-, Unterstützungs- und Führungsprozesse nachvollziehbar abbilden und Schnittstellen sichtbar machen.
Rollen & Verantwortlichkeiten
Zuständigkeiten eindeutig festlegen, damit im Tagesgeschäft klar ist, wer wofür verantwortlich ist und was entscheidet.
Dokumentierte Informationen
Dokumentenlenkung und Nachweise so aufbauen, dass sie normkonform sind, ohne den Betrieb mit Papier zu belasten.
Gap-Analyse
Klar herausarbeiten, welche Anforderungen bereits erfüllt sind, wo Lücken bestehen und was tatsächlich Priorität hat.
Interne Audits nach ISO 19011
Als ausgelagerte interne Auditfunktion prüfen wir objektiv auf Normkonformität und Wirksamkeit – mit priorisiertem Maßnahmenbericht.
Auditvorbereitung & Abweichungen
Vorbereitung auf Zertifizierungs-, Überwachungs- und Kundenaudits sowie strukturierte Bearbeitung von Abweichungen.
Was Sie davon haben
Weniger Doppelarbeit
Wenn Abläufe und Zuständigkeiten geklärt sind, verschwinden Rückfragen, Doppelprüfungen und Zuständigkeitslücken aus dem Tagesgeschäft.
Zugang zu zertifikatsgebundenen Aufträgen
Wo Kunden oder Ausschreibungen eine ISO-9001-Zertifizierung voraussetzen, schafft ein zertifiziertes QM-System die notwendige Grundlage.
Weniger Aufwand vor Audits
Ein gepflegtes System reduziert kurzfristige Aufräumaktionen vor Zertifizierungs- und Kundenaudits.
Dokumentation, die genutzt wird
Kein Handbuch für den Auditor, sondern Vorgaben, die Mitarbeitende tatsächlich öffnen, weil sie helfen.
Unser Vorgehen
Analyse
Bestehende Dokumentation und Abläufe sichten, Normanforderungen abgleichen und Lücken priorisieren.
Struktur
Prozesslandkarte, Rollen und Dokumentenstruktur festlegen – so schlank wie möglich.
Umsetzung
Vorgaben im Team einführen, Verantwortliche schulen und das System in den Betrieb bringen.
Absicherung
Internes Audit und Managementbewertung zur systematischen Vorbereitung, anschließend Begleitung durch das Zertifizierungsaudit.
Praxis & Erfahrung
Unsere Arbeit im Qualitätsmanagement ist durch die Betreuung von Managementsystemen in produzierenden Unternehmen geprägt. Wir wissen deshalb, dass Vorgaben nur dann funktionieren, wenn sie zu den tatsächlichen Abläufen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsweisen passen.
Wer selbst auditiert, erkennt frühzeitig, an welchen Stellen eines Systems Nachweise fehlen oder die Wirksamkeit nicht ausreichend belegt ist – beispielsweise bei Maßnahmenverfolgung oder bei Abweichungen zwischen dokumentierten und tatsächlich gelebten Prozessen.
Häufige Fragen zu ISO 9001
Weitere Managementsysteme
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Wir prüfen Ihre Ausgangssituation und klären, welche nächsten Schritte tatsächlich sinnvoll sind.